欧亿平台注册登录《Q5825-5957》近些年来，政府机关部门的领导干部们常常面临公关危机，可是由于缺乏这方面的意识，往往处理方式十分不妥，导致产生严重的社会矛盾，使得政府在人民心中的公信力受到影响，根据以往的案例可以发现，领导缺乏公关意识的表现如下。

拖。当危机事件发生后，领导干部常有的一种习惯性思维是能拖则拖，面对公众对危机事件的质疑，不作积极和有效的回应，希望以时间换空间，达到息事宁人的效果。但现实中，事与愿违，有些危机事件一拖再拖，拖成了新的次生灾害或激化了社会矛盾。反而容易出现更难处理的局面或是被动的情形。典型的案例当属陕西的“周老虎”事件，对公众的质疑长时间没有正面回应，拖到最后，将事情拖大，产生了其他社会矛盾。

否。领导干部遇到危机事件质疑时，欧亿在线注册第一时间本能地就想到否认，否认的内容包括事实真相、责任认定及具体原因等客观要素，往往给公众一种感觉，该单位或领导干部不敢面对或怠于担当，缺乏实事求是和负责任的态度。

急。当危机事件发生后，部分领导干部急于转移公众视线，撇清与该事件关系，往往将事件归结于自然灾害等客观外在因素，推卸责任，力图减少危机事件直接带来的压力，达到引导舆情的目的。但现实中，往往欲速则不达，适得其反。

抗。部分领导干部遇到危机事件时，欧亿注册往往忘记自己的公职人员和公共利益捍卫者的身份，时常将自己置于公众对立面，一遇到公众的质疑就会出现情绪失控，抱有一种对抗的态度，缺乏应有的宽容和包容心，有些领导干部甚至当面指责或呵斥记者和网民，批评媒体，造成恶劣影响，给危机进一步升级埋下伏笔，容易引起其他的社会矛盾。

堵。危机事件发生后，部分领导干部不是根据事态情况主动公布真相，做好危机沟通和公关，而是习惯于人为地堵塞信息传播渠道，寄希望于删帖或封网页等极端措施，试图从源头上去封堵信息传播，达到控制危机事件目的。但在网络和通讯技术高度发达的今天，要想将某件事情信息彻底封锁和删掉几乎是难以做到的。

控。在危机事件处置实践工作中，部分领导干部为了维护自身的权威和形象，快速掌握危机公关中的主动权，采取简单粗暴的方法，对不同声音的发布者进行强制控制，有的甚至违法采用强制措施限制当事人的人身自由来维稳、控制危机，造成非常恶劣的影响。最典型的案例是前几年某公安部门领导派人跨区域抓“负面”信息发布者或网民，引起社会的不满。
到此可以看出，没有很好地意识，造成的后果是很严重的，我们可以根除各种案例为例，进一步的培养领导们的防范意识，防止酿出大错。