伴随着互联网时代的到来，人人都可以做媒体，只要你有爆点新闻，发表出来就会吸引很多人，这时就有许多黑公关来发表一些恶意抹黑的负面信息，对企业危害很大，那么在面对这些事情的时候企业应该怎么办。

1、事实证明

有的时候不是所有的危机事件都是可以从根源上去解决的，这个时候就需要去从正面澄清还原事情的真实面貌。如果事情处理得当，则会消除此次事件的所有相关的负面影响问题，或许还有可能在大众视野树立更好的形象观!

2、寻根溯源

凡肯定不是空穴来风，每个事件或是每条消息都有它背后的操纵者。所以小编认为在处理问题上一定要从根源入手，解决最根本的事物，从而堵住信息的源头找到操纵者发布消息的原由，然后再考虑以什么样的方式方法去解决此事!你从根源入手弄明情况所在，否则做再多的努力都是会徒劳无功的

3、负面处理

如果危机事件遇到无理取闹的人，欧亿平台注册登录那么事件就会负能量加重并扩大化!为了减小负面消息带来的影响，一般也会采用删除或是压制的方法以此得到解决!当然删除大家都很容易理解，那么压制就很难想象了，压制就是通过某种方式方法使人们在关键词搜索过程中搜索不到相关的话题文章消息(不存在于前三页)，这样就大大降低了负面影响力!

自媒体时代下，信息一传十十传百，欧亿:企业一定要严格把控社会舆论，公关危机是一把双刃剑，怎么使用就看公司是如何运作的了。