欧亿平台注册登录《Q5825-5957》说多了公关危机的公关技巧，今天来给大家展示一个失败的公关案例，鸿茅药酒，作为一个知名的大企业，欧亿:前不久鸿茅药酒的公关处理方式，可以说是糟糕的不能在糟糕了。

第一、打铁要自身硬。鸿茅药酒被20多个省市的药管局亮黄牌、红牌，其产品或多或少存在一些问题，强硬的危机公关方式很不恰当。

第二、老百姓面对的是平常被小偷小摸，报警易破案难的外部司法环境。面对鸿茅药酒针对一个医生，居然动用警力跨省追捕。首先给人一个错觉就是权钱结合、公权力滥用、滥用警力。本次危机公关可谓是出师未捷身先死。

第三、危机公关的核心是真诚坦然的面对危机，到目前为止尚未见到鸿茅药酒的真诚之处。针锋相对的狡辩和做作，给公众留下了更为低劣的形象。

第四、当产品本身不是完美无缺时，此时危机公关的中心思想是：扩大优点、回避缺点，提高企业的社会形象。但是截至目前，欧亿注册没有见到鸿茅药酒真正的优点展示，反倒是铺天盖地的负面评价。

第五、危机公关其实就是一场公信力和信任的重塑和重建，鸿茅药酒的危机公关是如何提高其公信力的，信任是如何搭建的，这可谓鸿茅药酒能否走出泥潭的关键问题，但未见到鸿茅药酒有相关举动。

第六、3月8日鸿茅药酒还在官方微信公众号上发表了《对一些自媒体严重诽谤我公司商誉的严正声明》，声明指出：对于任何严重损害了该公司企业声誉的行为，该公司将依法追究其法律责任，决不姑息。鸿茅药酒以针锋相对的态度对待舆论热潮，并没有起到安抚民心的作用，反而使自己陷入了更大的危机之中。面对舆论危机，没有给公众一个正确的舆论指引，处理问题也没有拿出诚意的态度，而是任由舆论的发展。

最后呢，很难想想如此大的一个企业，其公关部门却如此的愚蠢，希望大家引以为戒！