欧亿注册上半年公关案例分析

2997次

欧亿平台注册登录《Q5825-5957》今年上半年可以说是一个非常乱的半年,各种各样的负面信息爆出,企业纷纷受损,造成的社会舆论非常剧烈,非常有影响力,下面小编就跟大家简单谈一下,上半年的公关案例。

负面信息

TOP1:空姐乘坐滴滴遇害事件

滴滴此次事故涉及生命安全,危机级别高,引发了公众大范围的关注和讨论和对于女性出行安全与网约车监管等问题的担忧。滴滴在危机发生后曾发布100万悬赏寻找司机,网友质疑其作秀行为。关键点传媒危机评级为红色/严重威胁Ⅰ级,关键点传媒危机公关5S原则评分为57分(承担责任原则38分、真诚沟通原则10分、速度第一原则3分、系统运行原则5分、欧亿注册权威证实原则1分)。

TOP2:碧桂园安全事故频发事件

碧桂园安全事故统计共造成7人死亡,欧亿在线注册数十人受伤,涉及群众生命安全问题,危机级别高,不仅公众信任度直线下跌,企业形象严重受损,还造成公众对房地产企业的信任危机,对住宅工程质量的忧虑。碧桂园召开全国媒体沟通会回应事故问题,却被爆出给媒体“封口费”香奈儿等豪礼。关键点传媒危机评级为红色/严重威胁Ⅰ级,关键点传媒危机公关5S原则评分为43分(承担责任原则38分、真诚沟通原则1分、速度第一原则0分、系统运行原则2分、权威证实原则2分)。

TOP3:拼多多事件

拼多多上市后,被爆出平台上假货山寨泛滥,拼多多陷入到舆论和司法的双重审判中,社会关注度高。拼多多在一天之内召开新闻发布会、发布员工内部信、媒体沟通会回应假货问题,被媒体对其“假货问题也是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平”等言论进行深挖,造成二次传播,舆论失控。关键点传媒危机评级为橙色/高威胁II级,关键点传媒危机公关5S原则评分为54分(承担责任原则25分、真诚沟通原则18分、速度第一原则5分、系统运行原则5分、权威证实原则1分)。

TOP4:万豪酒店中国主权事件

万豪在一项调查问卷中,将中国台湾、香港、澳门以及西藏地区与中国大陆并列为“国家”选项,是十分低级且严重的错误,违背了中国国家主权和领土完整的原则。万豪酒店在事件发生,危机尚未消除时还点赞“西藏之友”藏独分子的推特文章,与之前的道歉声明相悖。关键点传媒危机评级为橙色/高威胁Ⅱ级,关键点传媒危机公关5S原则评分为44分(承担责任原则8分、真诚沟通原则3分、速度第一原则20分、系统运行原则5分、权威证实原则8分)。

TOP5:鸿茅药酒事件

“跨省抓捕”、“毒酒”、欧亿注册“广告审批绿灯”等相关文章的传播引发了群众广泛关注,事件爆发后,消费者对鸿茅药酒质量、保健功能产生极大的质疑和担忧。鸿茅药酒未与各方积极沟通,企图以要求自媒体删帖等粗暴方式解决问题,而对公众关心的“毒酒”信息却不作声明。关键点传媒危机评级为橙色/高威胁Ⅱ级,关键点传媒危机公关5S原则评分为10分(承担责任原则0分、真诚沟通原则0分、速度第一原则2分、系统运行原则0分、权威证实原则8分)

公关是一个长期维护的工作,前期有一个好的品牌基础,自然就能做到遇事不慌。

文章标签:, ,